Palautukset
Dartshop.fi:ssä asiointi on turvallista. Kaikilla verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 30 päivän peruuttamisoikeus.
30 päivän palautusoikeus
Voit palauttaa tai vaihtaa tuotteet, kunhan ne ovat käyttämättömiä, myyntikuntoisia ja alkuperäispakkauksessaan.
Palautuksen tekeminen
- Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ennen palautusta Ota yhteyttä -sivun kautta.
- Saat ohjeet palautuksen tekemiseen sekä asiakaspalautustunnuksen.
- Pakkaa tuote huolellisesti alkuperäispakkaukseen.
- Toimita paketti Postin kautta palautuksena annettujen ohjeiden mukaisesti.
Palauttaminen on ilmaista käyttäessäsi asiakaspalautustunnustamme.
Hyvitykset
Hyvitämme palautetun tuotteen maksun alkuperäiselle maksutavalle, kun palautus on vastaanotettu ja käsitelty.
Käsittelemme palautukset yleensä 1–5 arkipäivän kuluessa siitä, kun palautus on saapunut meille.
Vaihdot
Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme Ota yhteyttä -sivun kautta. Autamme sinua valitsemaan sopivan tuotteen ja ohjeistamme vaihdon tekemisessä.
Huomioitavaa
- Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja myyntikuntoisia.
- Tuotteet tulee palauttaa alkuperäispakkauksessaan.
- Vaurioituneesta myyntipakkauksesta voimme vähentää arvonalennuksen hyvityksestä.
Noutamatta jätetyt paketit
Noutamatta jätetyistä Postipaketeista vähennämme hyvityksestä toimitus- ja palautuskulut.
Jos sinulla on kysyttävää palautuksista, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme tästä.